[瑣碎的上班心得&經歷]
進到星巴克後，坦白說，壓力很大，之前的我很少喝咖啡，對服務業理解過少，進去前兩周我幾乎每天都睡不好，就算沒上班也會在想上班的事，該念書時也無法專心，有很多東西要學、要記、要背，我想著努力撐過去就好，就這麼度過兩周上班時光，接下來的兩周是比較習慣了，睡眠正常了但是沒上班還是有時會想上班的事，無法完全切割，我大概是擔心慣了，想到要上班就壓力很大，這時候我還想著開學要繼續所以想趕快習慣，跟店經理說可以稍微提高我的時數呵呵
倒沒有老鳥欺負菜鳥的情況，夥伴們看我不會都會主動跟我說，當然我自己也會主動問，人家看我想學自然也多教一點，態度良好一點、友善一點也不會有人說話，人家看妳乖乖地也不會怎樣，可能菩薩有保佑吧，我的門市、夥伴、經理都對我很好，只是我還是不太知道怎麼很同事相處，沒有共同語言哈哈，一直到一個多月後的現在才好一點，不過我已經要辭職了。只能說如果沒有想做久的話不要來星巴克，訓練新人真的很耗時，都訓練好大概要一個月，對我就是說我這個情況真的很麻煩會帶給別人困擾，我現在還不知道怎麼開口哀…但是我開學要上課要補習還要打工20小時以上真的無法…
在星巴克上班，不是沒有奧客，但是應該比較少，顧客要的都是一種奇摩子，多笑、多介紹，以誠待人、以心溝通，顧客不是沒有腦他們都感受的到的，有些常客會記得所有夥伴的名字，會拿東西給夥伴吃，也會關心夥伴，我們會記得他們的姓氏、常點的飲料，努力營造舒適的氛圍，給夥伴也是給顧客，畢竟我們開心才會有好心情迎接客人。
但是還是有奧客的時候啦，有時候是因為妳多做了什麼或是少做了什麼，顧客一時心氣不順，有時候會牽連到在旁邊的夥伴，個人就是那個牽連到旁邊夥伴的那個，真的是很抱歉嗚嗚，有時候總是會雷到別人，錯過別再犯就行。
特別講講站主機的情況，門市主機操作跟百貨相連比較複雜，個人從來沒站過主機，剛站時特別緊張，是「真的」很緊張，會按錯會講錯會讓顧客不耐煩，個人覺得我是應該要盡快熟悉主機沒錯，但是不該把還沒完全訓練好的新人直接推到第一線，在沒有自信的時候幫客人點餐，雖然有夥伴在旁協助，但是換位思考我是顧客，我真的會不耐煩，我又不是實驗品讓一個還沒訓練好的人來浪費我時間，個人認為應該用第二台主機(共有兩台主機且皆有教育訓練模式)，先讓我熟悉一下後，由值班出題目試著點餐模擬情況，這樣會增加我的自信也會減少很多不必要的麻煩。
雖然我有時會想這是不是獅子把小獅子推下懸崖的訓練方式，但我也不是獅子請以人的方式訓練感謝，但拜此訓練所賜，我很快熟悉主機，現在很愛站主機(相較站吧啦)
有時候會去掃樓或辦試吃，經營社區關係，這點我在[教育訓練]也有提到，星巴克真的做得不錯，現在是中秋月餅的預購期間，也會有商業拜訪，下一章會寫到。
在星巴克上班是真的累，上班四小有半小吃飯，二小有十分鐘休息，休息支薪吃飯不支薪，不供餐但夥伴糕點有七折，上班滿四小有兩杯免費飲料(不過我喝到現在已經沒感覺了哈哈哈所有都喝過了)，累是因為除了吃飯休息應該都在做事，其實這蠻正常啦在服務業，應該吧，我也沒做過其他餐飲的所以無從比較，但腳很痠是真的，時薪應該就是133，我還沒領薪不知道
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